Microsoft Teams Essentials with Phone (NCE)

Microsoft Teams Essentials with Phone (NCE) ist eine benutzerbezogene Microsoft-Cloudlizenz, die Teams Essentials mit den Telefonanlagenfunktionen von Teams Phone in einem laufzeitgebundenen Jahresabonnement verbindet. Sie eignet sich für KMU, Freiberufler und verteilte Teams, die Meetings, Chat, gemeinsame Dateien und professionelle Anrufsteuerung zentral in Microsoft Teams organisieren möchten.

Was ist Microsoft Teams Essentials with Phone?

Microsoft Teams Essentials with Phone kombiniert die eigenständige Teams-Essentials-Umgebung mit einer cloudbasierten Telefonanlage. Der Plan stellt Funktionen für Videokonferenzen, Chat, Bildschirmfreigabe, Cloudspeicher und Anrufmanagement bereit, enthält allein jedoch noch keine vollständige Verbindung zum öffentlichen Festnetz- und Mobilfunknetz.

Teams-Kommunikation und Cloud-Telefonie in einer Lizenz

Microsoft Teams Essentials with Phone bündelt zentrale Kommunikationswerkzeuge für Organisationen, die keine vollständige Microsoft-365-Business-Suite benötigen. Benutzer arbeiten über die Teams-App für Windows, macOS, Mobilgeräte oder über einen unterstützten Webbrowser und können dadurch Büroarbeitsplätze, Homeoffice und Außendienst in derselben Kommunikationsumgebung zusammenführen.

Online-Meetings, Chat und Zusammenarbeit

Online-Meetings mit bis zu 300 Teilnehmern eignen sich für interne Abstimmungen, Kundengespräche, Schulungen und größere Projektbesprechungen. Einzelne Meetings können bis zu 30 Stunden dauern; Bildschirmfreigabe, Audio, Video und Besprechungseinladungen stehen direkt in Microsoft Teams zur Verfügung.

Unbegrenzter Chat und Gastzugriff erleichtern die Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und externen Dienstleistern. Gesprächsverläufe bleiben innerhalb der Teams-Umgebung verfügbar, während Dateien und Informationen direkt in Chats oder Arbeitsbereichen ausgetauscht werden können.

10 GB Cloudspeicher pro Benutzer bieten Platz für Dokumente, Präsentationen und andere gemeinsam verwendete Dateien. Eine Kalenderanbindung unterstützt die Planung von Teams-Besprechungen, wobei die konkrete Integration von der vorhandenen Microsoft-, Outlook- oder Google-Umgebung abhängt.

Teams Phone als cloudbasierte Telefonanlage

Microsoft Teams Phone ergänzt die Zusammenarbeit um Funktionen einer Cloud-Telefonanlage. Dazu gehören je nach Konfiguration Cloud-Voicemail, Halten und Übertragen von Anrufen, Anrufweiterleitung, Anrufer-ID, Delegation sowie zentral verwaltete Anrufrichtlinien.

Automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen können eingehende Gespräche strukturieren und an zuständige Mitarbeiter oder Abteilungen weiterleiten. Dadurch lässt sich Teams beispielsweise für eine zentrale Geschäftsnummer, eine Service-Hotline oder die Anrufverteilung zwischen mehreren Standorten einsetzen.

PSTN, Operator Connect und Direct Routing

PSTN bezeichnet das öffentliche Telefonnetz, über das klassische Festnetz- und Mobilfunknummern erreichbar sind. Unternehmen können Microsoft als Telefonanbieter über einen passenden Anrufplan einsetzen oder einen unterstützten Netzbetreiber über Operator Connect anbinden.

Direct Routing richtet sich an Organisationen, die ihren vorhandenen Telefonanbieter, bestehende Rufnummern oder eine lokale Telefonie-Infrastruktur weiterverwenden möchten. Die Verbindung wird dabei über einen geeigneten Session Border Controller hergestellt und sollte durch erfahrene IT- oder Telekommunikationsverantwortliche geplant werden.

NCE-Lizenzmodell und Benutzerverwaltung

NCE steht für New Commerce Experience und bezeichnet Microsofts Modell für laufzeitgebundene Cloud-Abonnements. Microsoft Teams Essentials with Phone ist daher keine dauerhaft gültige Einmallizenz, sondern wird für die gebuchte Vertragslaufzeit pro Benutzer bereitgestellt.

Administratoren verwalten Benutzer, Lizenzen und Richtlinien über das Microsoft 365 Admin Center und das Teams Admin Center. Vor dem Kauf sollten die benötigte Benutzerzahl, die Vertragslaufzeit, die automatische Verlängerung und die gewünschte PSTN-Option geprüft werden, da Änderungen an NCE-Abonnements an Microsofts Vertragsbedingungen gebunden sind.

Systemvoraussetzungen für Microsoft Teams Essentials with Phone

Microsoft Teams Essentials with Phone wird als Cloud-Dienst bereitgestellt; die technischen Anforderungen richten sich deshalb hauptsächlich nach dem eingesetzten Teams-Client, der Netzwerkqualität und der vorhandenen Telefonie-Infrastruktur.

Aktuelle technische Angaben sollten vor einer größeren Bereitstellung in den offiziellen Systemanforderungen für den Microsoft-Teams-Client geprüft werden.

Kaufberatung und Lizenzwissen

Microsoft Teams Essentials with Phone lohnt sich vor allem für kleinere Unternehmen, die Meetings, Chat und Telefonanlagenfunktionen benötigen, aber keine vollständigen Desktop-Versionen von Word, Excel, PowerPoint oder Outlook einkaufen möchten. Eine Agentur kann Kundengespräche und eingehende Anrufe bündeln, ein Handwerksbetrieb kann Büro und Außendienst verbinden, und ein Dienstleistungsunternehmen kann Anrufe über Warteschleifen an die richtige Abteilung verteilen.

Wer ausschließlich Besprechungen und Chat benötigt, sollte die günstigere Lizenz Microsoft Teams Essentials ohne zusätzliche Telefonanlagenfunktionen vergleichen. Werden außerdem installierbare Office-Programme, Exchange-E-Mail, OneDrive und SharePoint benötigt, kann Microsoft 365 Business Standard NCE die passendere Grundlage sein.

Für Unternehmen, die hauptsächlich Web-Office, geschäftliche E-Mail und Cloud-Zusammenarbeit benötigen, ist außerdem Microsoft 365 Business Basic CSP einen Vergleich wert. Ob Teams in einer Microsoft-365-Variante enthalten ist, muss aufgrund regionaler und lizenzrechtlicher Unterschiede jeweils anhand des konkreten Angebots geprüft werden.

Lizenz- und Kaufsicherheit

Die Lizenz- und Bereitstellungsinformationen werden über software-guru.shop digital per E-Mail nach Zahlungseingang übermittelt. Es handelt sich um Microsoft-Originalsoftware als laufzeitgebundenes NCE-Abonnement und nicht um eine dauerhaft gültige Lizenz. Die Nutzung setzt die Bereitstellung beziehungsweise Zuweisung im passenden Microsoft-Tenant voraus; allgemeine Hinweise finden Sie in den FAQ zu digitalen Lizenzen. Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde dem Beginn der Vertragserfüllung ausdrücklich zustimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt.

Häufige Fragen zu Microsoft Teams Essentials with Phone

Ist bei Teams Essentials with Phone ein Anrufplan enthalten?

Microsoft Teams Essentials with Phone enthält die Teams-Phone-Funktionen für eine cloudbasierte Telefonanlage, aber nicht automatisch einen vollständigen Anrufplan für das öffentliche Telefonnetz. Für externe Festnetz- und Mobilfunkanrufe wird zusätzlich eine passende PSTN-Lösung wie ein Microsoft-Anrufplan, Operator Connect oder Direct Routing benötigt.

Was ist der Unterschied zwischen Teams Essentials und Teams Essentials with Phone?

Teams Essentials konzentriert sich auf Chat, Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Zusammenarbeit. Teams Essentials with Phone ergänzt diese Grundlage um Telefonanlagenfunktionen wie Anrufweiterleitung, Übertragung, Cloud-Voicemail und zentral verwaltete Anrufabläufe.

Sind Word, Excel, PowerPoint und Outlook enthalten?

Die vollständigen Office-Desktopprogramme sind nicht Bestandteil von Microsoft Teams Essentials with Phone. Unternehmen, die zusätzlich Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Exchange und erweiterten Cloudspeicher benötigen, sollten eine passende Microsoft-365-Business-Lizenz vergleichen.

Wie viele Teilnehmer können an einem Teams-Meeting teilnehmen?

Microsoft Teams Essentials unterstützt Online-Meetings mit bis zu 300 Teilnehmern. Damit eignet sich die Lizenz für Kundentermine, interne Besprechungen, Schulungen und mittelgroße digitale Veranstaltungen.

Ist Microsoft Teams Essentials with Phone eine Dauerlizenz?

Microsoft Teams Essentials with Phone ist keine Dauerlizenz, sondern ein laufzeitgebundenes Microsoft-NCE-Abonnement. Der Zugriff auf die Dienste besteht während der gebuchten Vertragslaufzeit und richtet sich nach den vereinbarten Verlängerungs- und Zahlungsbedingungen.

Können vorhandene Geschäftsnummern weiterverwendet werden?

Bestehende Rufnummern können je nach Telefonanbieter, Region und gewählter PSTN-Lösung übernommen oder weiterverwendet werden. Operator Connect und Direct Routing sind typische Optionen für Unternehmen, die vorhandene Anbieter oder Rufnummern in ihre Teams-Telefonie integrieren möchten.

Kann Teams Essentials with Phone auf mehreren Geräten genutzt werden?

Die Lizenz wird einem Benutzer zugewiesen, der Microsoft Teams auf unterstützten Computern, Smartphones, Tablets und im Web verwenden kann. Welche Geräte parallel genutzt werden können, hängt von Microsofts aktuellen Nutzungs- und Sicherheitsrichtlinien ab.

Fazit

Microsoft Teams Essentials with Phone eignet sich für kleine und mittlere Organisationen, die Meetings, Chat und eine zentral verwaltete Cloud-Telefonanlage in Microsoft Teams verbinden möchten. Besonders sinnvoll ist der Plan, wenn keine vollständige Office-Suite benötigt wird und eine passende PSTN-Anbindung separat ausgewählt werden kann. Nicht geeignet ist das Produkt für Käufer, die eine Dauerlizenz, installierbare Office-Programme oder einen automatisch enthaltenen Festnetz-Anrufplan erwarten.