Microsoft Teams Domestic Calling Plan (120 min) (NCE)

Microsoft Teams Domestic Calling Plan mit 120 Minuten ist ein nutzerbezogenes NCE-Abonnement für Unternehmen, die über Microsoft Teams inländische Festnetz- und Mobilfunknummern anrufen möchten. Der Tarif eignet sich für Benutzer mit moderatem Telefoniebedarf und ergänzt eine vorhandene Microsoft-365-Umgebung mit Teams Phone um die benötigte PSTN-Anbindung.

Was ist Microsoft Teams Domestic Calling Plan mit 120 Minuten?

Microsoft Teams Domestic Calling Plan mit 120 Minuten stellt jedem lizenzierten Benutzer monatlich 120 ausgehende Gesprächsminuten für Anrufe innerhalb des Landes bereit, das als Nutzungsstandort im Microsoft-365-Tenant hinterlegt ist. Eingehende Anrufe sind im Calling Plan grundsätzlich ohne entsprechendes Minutenlimit enthalten. Teams Phone wird zusätzlich benötigt.

120 Inlandsminuten für Microsoft Teams Phone

Der 120-Minuten-Tarif verbindet Microsoft Teams über das öffentliche Telefonnetz, das sogenannte Public Switched Telephone Network (PSTN), mit klassischen Festnetz- und Mobilfunkanschlüssen. Microsoft übernimmt bei dieser Variante die Rolle des Telefonieanbieters, sodass keine separate Direct-Routing-Infrastruktur mit eigenem Session Border Controller eingerichtet werden muss.

Das monatliche Kontingent gilt pro zugewiesener Benutzerlizenz. Benutzer desselben Tenants, die sich im gleichen Land befinden und denselben Calling Plan verwenden, teilen ihre enthaltenen Minuten in einem Minutenpool. Bei zehn identisch lizenzierten Benutzern stehen der Organisation somit insgesamt 1.200 Inlandsminuten pro Monat zur Verfügung.

Telefonieren und Anrufe direkt in Microsoft Teams verwalten

In Verbindung mit Teams Phone können Benutzer externe Anrufe über die Teams-Desktop-App, unterstützte Mobilgeräte, einen Webbrowser oder kompatible Teams-Telefone führen. Die vertraute Teams-Oberfläche bündelt dabei interne Kommunikation, Besprechungen und externe Telefonie an einem Arbeitsplatz.

Funktionen wie Anrufweiterleitung, Halten, Vermitteln, Voicemail und Anrufhistorie werden durch Teams Phone bereitgestellt. Der Domestic Calling Plan ergänzt diese Telefonanlagenfunktionen um die Verbindung zum öffentlichen Telefonnetz; er ersetzt daher weder die grundlegende Teams-Lizenz noch die erforderliche Teams-Phone-Berechtigung.

Zentrale Administration im Teams Admin Center

IT-Administratoren verwalten Benutzer, Telefonnummern, Anrufrichtlinien und Sprachfunktionen über das Microsoft Teams Admin Center und das Microsoft 365 Admin Center. Neue Rufnummern können abhängig von Land, Nummernverfügbarkeit und regulatorischen Anforderungen beantragt werden. Eine Portierung vorhandener geschäftlicher Telefonnummern ist ebenfalls möglich, muss jedoch vorab geprüft und ordnungsgemäß beauftragt werden.

Für jeden Telefoniebenutzer müssen außerdem der korrekte Nutzungsstandort, eine passende Telefonnummer und gegebenenfalls eine Notfalladresse hinterlegt werden. Die tatsächlichen Vorgaben unterscheiden sich je nach Land. Eine technische Übersicht bietet die offizielle Microsoft-Anleitung zur Einrichtung von Calling Plans.

Verbrauch und verfügbare Minuten kontrollieren

Über die PSTN-Nutzungsberichte können Administratoren verbrauchte, verfügbare und insgesamt bereitgestellte Minuten nachvollziehen. Dadurch lässt sich erkennen, ob der 120-Minuten-Tarif zum tatsächlichen Telefonieverhalten passt oder einzelne Benutzer ein größeres Kontingent beziehungsweise ein Pay-As-You-Go-Modell benötigen.

Werden die enthaltenen Minuten vollständig verbraucht, hängt die weitere ausgehende Telefonie von der eingerichteten Abrechnungs- und Guthabenstruktur ab. Bei CSP- und NCE-Verträgen sollte vorab geklärt werden, wie Mehrverbrauch, Kommunikationsguthaben oder eine nachträgliche Abrechnung im vorhandenen Tenant umgesetzt werden.

System- und Lizenzvoraussetzungen

Microsoft Teams Domestic Calling Plan ist ein Cloud-Add-on und keine eigenständige Desktop-Anwendung. Entscheidend sind deshalb die vorhandenen Microsoft-Lizenzen, der Tenant, die regionale Verfügbarkeit und eine korrekt konfigurierte Teams-Phone-Umgebung.

Der genaue Leistungsumfang hängt vom gebuchten NCE-Angebot, dem Nutzungsland, den vorhandenen Microsoft-Lizenzen und der Tenant-Konfiguration ab. Vor dem Kauf sollten insbesondere Teams Phone, Benutzerstandort, Vertragslaufzeit und Rufnummernstrategie geprüft werden.

Kaufberatung und Lizenzwissen zum 120-Minuten-Tarif

Der Tarif ist für Benutzer gedacht, die regelmäßig erreichbar sein müssen, selbst aber nur begrenzt nach außen telefonieren. Typische Einsatzbereiche sind Mitarbeiter im Backoffice, Projektteams mit überwiegend interner Kommunikation oder Außendienstkräfte, deren Kundengespräche meist über vereinbarte Termine und eingehende Anrufe stattfinden.

Bei deutlich höherem Telefonieaufkommen kann ein größerer Domestic Calling Plan wirtschaftlicher sein. Für Benutzer mit sehr wenigen und unregelmäßigen Gesprächen sollte dagegen geprüft werden, ob ein Pay-As-You-Go Calling Plan besser zum Verbrauch passt. Internationale Geschäftskommunikation benötigt eine andere Tarifstruktur.

NCE steht für New Commerce Experience und bezeichnet das kommerzielle Abonnementmodell für Microsoft-Cloudprodukte. Dieses Produkt ist deshalb keine dauerhaft gültige Lizenz und kein klassischer Produktschlüssel. Laufzeit, Abrechnung, Verlängerung und mögliche Anpassungsfenster richten sich nach der konkret bestellten NCE-Variante.

Weitere cloudbasierte Microsoft-Produkte finden Sie unter Microsoft NCE Lizenzen und Microsoft 365 und Office 365. Unternehmen, die zusätzlich Office-Anwendungen, Exchange, Gerätemanagement und Sicherheitsfunktionen benötigen, können außerdem Microsoft 365 Business Premium CSP prüfen.

Lizenz- und Kaufsicherheit

Die Bereitstellungs- und Lizenzinformationen werden über software-guru.shop als digitaler Download per E-Mail nach Zahlungseingang übermittelt. Es handelt sich um Microsoft-Originalsoftware beziehungsweise ein originales cloudbasiertes Microsoft-Nutzungsrecht im NCE-Modell und nicht um eine dauerhaft gültige Einmalkauf-Lizenz. Nach der tenantbezogenen Bereitstellung muss der Plan durch einen Administrator dem vorgesehenen Benutzer zugewiesen und eingerichtet werden. Für Verbraucher richtet sich ein mögliches vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts nach den gesetzlichen Voraussetzungen für digitale Inhalte oder Dienstleistungen und der im Bestellprozess bereitgestellten Widerrufsbelehrung.

Häufige Fragen zu Microsoft Teams Domestic Calling Plan 120 Minuten

Ist Teams Phone im 120-Minuten-Calling-Plan enthalten?

Der einzelne Domestic Calling Plan stellt grundsätzlich nur die PSTN-Verbindung und das enthaltene Gesprächskontingent bereit. Eine separate Teams-Phone-Lizenz oder ein Microsoft-Plan, der Teams Phone bereits umfasst, wird zusätzlich benötigt. Auch eine geeignete Teams-Berechtigung muss vorhanden sein.

Gelten die 120 Minuten pro Benutzer oder für das gesamte Unternehmen?

Jede zugewiesene Lizenz bringt monatlich 120 Inlandsminuten in den verfügbaren Pool ein. Benutzer desselben Landes mit einem identischen Calling Plan teilen diesen Minutenpool innerhalb der Organisation. Fünf entsprechend lizenzierte Benutzer ergeben beispielsweise insgesamt 600 Minuten pro Monat.

Kann ich mit diesem Teams Calling Plan ins Ausland telefonieren?

Der Domestic Calling Plan ist für Anrufe innerhalb des Landes bestimmt, das dem Benutzer in Microsoft 365 zugeordnet ist. Internationale Gespräche sind nicht automatisch im 120-Minuten-Kontingent enthalten. Dafür muss ein internationaler Plan oder eine geeignete Abrechnung für zusätzliche Verbindungen eingerichtet werden.

Kann eine bestehende Geschäftsnummer zu Microsoft Teams portiert werden?

Bestehende Telefonnummern können grundsätzlich zu Microsoft portiert werden, wenn der jeweilige Nummerntyp, das Land und die regulatorischen Bedingungen dies zulassen. Die Portierung muss beantragt werden und kann Nachweise oder Formulare erfordern. Eine erfolgreiche Übernahme sollte daher nicht ohne vorherige Prüfung zugesichert werden.

Ist der Microsoft Teams Calling Plan in Deutschland verfügbar?

Deutschland gehört zu den von Microsoft unterstützten Calling-Plan-Märkten. Entscheidend ist jedoch der im Microsoft-365-Admin-Center eingetragene Nutzungsstandort des jeweiligen Benutzers, nicht ausschließlich die Rechnungsanschrift des Unternehmens. Aktuelle Länderinformationen stehen in der Microsoft-Übersicht zu Teams Calling Plans.

Ist die NCE-Lizenz dauerhaft gültig?

Microsoft Teams Domestic Calling Plan NCE ist ein abonnementbasiertes Nutzungsrecht und keine Dauerlizenz. Der Dienst kann nur während der vereinbarten Vertrags- und Abonnementlaufzeit verwendet werden. Kündigungs-, Reduzierungs- und Verlängerungsbedingungen hängen von der bestellten NCE-Konfiguration ab.

Was passiert, wenn der Minutenpool aufgebraucht ist?

Nach Verbrauch des enthaltenen Minutenpools können ausgehende Anrufe eingeschränkt sein oder nach der eingerichteten Zusatzabrechnung berechnet werden. Kommunikationsguthaben und Post-Usage-Billing stehen nicht in jeder Vertrags- oder CSP-Konstellation identisch zur Verfügung. Die Abrechnung für Mehrverbrauch sollte deshalb vor der produktiven Einführung festgelegt werden.

Fazit

Microsoft Teams Domestic Calling Plan mit 120 Minuten eignet sich für Unternehmen, die Teams Phone nutzen und einzelnen Mitarbeitern ein überschaubares monatliches Kontingent für Inlandsgespräche bereitstellen möchten. Besonders passend ist der Tarif bei moderatem Anrufvolumen und mehreren identisch lizenzierten Benutzern, die von einem gemeinsamen Minutenpool profitieren.

Für häufige internationale Gespräche, sehr hohes Telefonieaufkommen oder Benutzer mit nur wenigen gelegentlichen Anrufen sollte eine andere Calling-Plan-Variante geprüft werden. Vor dem Kauf müssen Teams-Phone-Berechtigung, Nutzungsland, NCE-Laufzeit und Tenant-Konfiguration eindeutig feststehen.