Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Data T2 Unified People (NCE)

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Data T2 Unified People (NCE) ist ein cloudbasiertes Kapazitäts-Add-on für Unternehmen, die in Customer Insights - Data zwischen 500.000 und 2 Millionen vereinheitlichte Kundenprofile verwalten. Es eignet sich für CRM-, Marketing-, Daten- und IT-Teams, die eine bestehende Customer-Insights-Lizenz um zusätzliche Profilkapazität erweitern müssen.

Was ist Dynamics 365 Customer Insights Data T2?

Dynamics 365 Customer Insights Data T2 ist eine zusätzliche Kapazität für „Unified People“, also zusammengeführte Kundenprofile innerhalb der Microsoft Customer Data Platform. Im T2-Bereich wird die Kapazität in Paketen zu jeweils 100.000 Unified People erweitert, wenn der tenantweite Bedarf zwischen 500.000 und 2 Millionen Profilen liegt.

T2-Kapazität für wachsende Kundendatenbestände

Die T2-Lizenz erweitert eine bereits lizenzierte Dynamics-365-Customer-Insights-Umgebung und ersetzt keine erforderliche Basislizenz. Microsoft ordnet T2 dem Kapazitätsbereich von 500.000 bis 2 Millionen Unified People zu; jede erworbene Einheit ergänzt 100.000 weitere vereinheitlichte Profile.

Unified People sind keine bloßen Rohdatensätze. Customer Insights - Data verbindet Datensätze aus unterschiedlichen Quellen, gleicht Merkmale anhand konfigurierter Regeln ab und erstellt daraus möglichst ein einzelnes Kundenprofil. Die zugrunde liegende Identitätsauflösung kann Dubletten reduzieren und Informationen aus CRM-, Transaktions-, Service- oder Verhaltensdaten in einer gemeinsamen Sicht zusammenführen.

Segmente und Measures bauen auf dieser vereinheitlichten Datenbasis auf. Teams können Zielgruppen anhand von Eigenschaften, Ereignissen oder berechneten Kennzahlen abgrenzen und die Ergebnisse je nach Umgebung für Analysen, Vertriebsprozesse oder personalisierte Journeys verwenden. Microsoft beschreibt den technischen Ablauf in der Dokumentation zur Datenvereinheitlichung in Customer Insights.

Unified People und Interacted People richtig unterscheiden

Unified People messen die Anzahl der in Customer Insights - Data zusammengeführten Profile. Interacted People beziehen sich dagegen auf Personen, die über Customer Insights - Journeys angesprochen oder aktiv einbezogen werden. Beide Kapazitäten werden separat erweitert, sodass zusätzliche Unified-People-Pakete nicht automatisch zusätzliche Interacted-People-Kapazität enthalten.

Datenplattform, Integration und Administration

Die zusätzliche T2-Kapazität wird innerhalb einer bestehenden Microsoft-Cloudumgebung genutzt. Microsoft Dataverse, Power Platform, Dynamics-365-Anwendungen und angebundene Datenquellen können je nach Architektur zusammenspielen; die konkrete Integration hängt von vorhandenen Lizenzen, Connectors, Rollen und Umgebungen ab.

Für eigene Low-Code-Anwendungen kann ein passender Power Apps Plan relevant sein. Wächst nicht die Zahl der Kundenprofile, sondern der dateibasierte Dataverse-Speicher, sollte stattdessen eine separate Dataverse File Capacity geprüft werden. T2 Unified People erweitert Profilkapazität und ist weder eine Benutzerlizenz noch ein allgemeines Speicherpaket.

Azure Data Lake Storage und weitere Datenquellen lassen sich abhängig vom Implementierungsmodell einbinden. Administratoren sollten vor dem Kauf prüfen, wie viele vereinheitlichte Profile über alle Customer-Insights-Data-Umgebungen im Tenant verwendet werden und ob unvollständige oder veraltete Datensätze unnötig Kapazität verbrauchen.

Technische und lizenzbezogene Voraussetzungen

Dynamics 365 Customer Insights Data T2 ist ein Cloud-Add-on ohne lokale Desktopinstallation. Entscheidend sind eine passende Basislizenz, ein korrekt vorbereiteter Microsoft-Tenant und administrative Rechte für Lizenz-, Kapazitäts- und Umgebungsverwaltung.

Kaufberatung und Lizenzwissen zu Customer Insights Data T2

Die passende Kapazitätsstufe richtet sich nach dem gesamten Bedarf an vereinheitlichten Profilen. Tier 1 deckt den Bereich von 100.000 bis 500.000 Unified People ab, Tier 2 den Bereich von 500.000 bis 2 Millionen und Tier 3 Bestände oberhalb von 2 Millionen. Die aktuelle Staffelung und die Angebotsbedingungen sollten auf der offiziellen Microsoft-Preisseite für Customer Insights geprüft werden.

T2 lohnt sich beispielsweise für einen Händler, der Kundenprofile aus Filialen, E-Commerce und Loyalty-Systemen vereinheitlicht, oder für einen Dienstleister, der CRM-, Portal- und Servicekontakte in einer gemeinsamen Datenbasis analysiert. Auch größere B2B-Unternehmen können die Kapazität nutzen, wenn zahlreiche Ansprechpartner und Interaktionsdaten aus getrennten Systemen zusammengeführt werden.

Weniger passend ist das Add-on, wenn noch keine Customer-Insights-Basislizenz vorhanden ist, wenn ausschließlich zusätzliche Journeys-Kontakte benötigt werden oder wenn der Engpass bei Dataverse-Speicher, Benutzerrechten oder Power-Platform-Requests liegt. Weitere cloudbasierte Microsoft-Angebote lassen sich unter Microsoft NCE-Lizenzen einordnen.

Lizenz- und Kaufsicherheit bei digitaler Bereitstellung

Die Bereitstellungsinformationen werden über software-guru.shop als digitaler Download per E-Mail nach Zahlungseingang übermittelt. Es handelt sich um Originalsoftware beziehungsweise ein Microsoft-NCE-Kapazitäts-Add-on, das nach korrekter Zuordnung zum vorgesehenen Tenant sofort aktivierbar ist; eine klassische dauerhaft gültige Einzelplatzlizenz ist dieses Produkt nicht. Laufzeit, Verlängerung und Nutzung richten sich nach dem gebuchten NCE-Angebot und den geltenden Microsoft-Vertragsbedingungen. Bei Verbraucherverträgen kann das Widerrufsrecht für digitale Inhalte nur unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig erlöschen, insbesondere nach ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung der Kenntnis über den Rechtsverlust.

Häufige Fragen zu Dynamics 365 Customer Insights Data T2

Was bedeutet T2 bei Customer Insights Unified People?

T2 bezeichnet die Kapazitätsstufe für einen Gesamtbedarf zwischen 500.000 und 2 Millionen Unified People. Innerhalb dieser Stufe wird zusätzliche Kapazität in Paketen zu jeweils 100.000 vereinheitlichten Profilen erworben.

Wie viele Unified People enthält eine T2-Einheit?

Eine T2-Kapazitätseinheit ergänzt 100.000 Unified People. Die benötigte Anzahl zusätzlicher Pakete hängt von der vorhandenen Basiskapazität und dem gesamten Profilbedarf im Tenant ab.

Brauche ich für T2 eine Customer-Insights-Basislizenz?

Die zusätzliche Unified-People-Kapazität ist als Add-on für eine bestehende Customer-Insights-Lizenz vorgesehen. Das T2-Paket stellt keine eigenständige Customer-Insights-Anwendung bereit und ersetzt weder das Basisangebot noch die erforderlichen Tenant- und Administratorvoraussetzungen.

Was ist der Unterschied zwischen Unified People und Interacted People?

Unified People sind zusammengeführte Kundenprofile in Customer Insights - Data. Interacted People sind Personen, die im Kontext von Customer Insights - Journeys aktiv angesprochen oder einbezogen werden; zusätzliche Kapazitäten für beide Messgrößen werden separat lizenziert.

Kann ich T2 nur für Customer Insights - Data verwenden?

Zusätzliche Unified-People-Kapazität ist für Customer Insights - Data vorgesehen und kann unabhängig von zusätzlichen Interacted-People-Paketen geplant werden. Die erforderliche Customer-Insights-Basislizenz und die konkrete Tenant-Konfiguration bleiben dennoch Voraussetzung.

Ist Customer Insights Data T2 eine Dauerlizenz?

Dynamics 365 Customer Insights Data T2 ist keine klassische Dauerlizenz für einen PC. Es handelt sich um ein cloudbasiertes Kapazitäts-Add-on im Microsoft-New-Commerce-Experience-Modell, dessen Laufzeit, Verlängerung und Nutzung vom gebuchten Angebot abhängen.

Wie prüfe ich den aktuellen Verbrauch an Unified People?

Für Customer Insights - Data wird der Verbrauch anhand der Kundenprofile in den jeweiligen Umgebungen ermittelt. Administratoren sollten die Profilzahlen aller relevanten Umgebungen im Tenant addieren und die Lizenz- und Kapazitätsinformationen in den zuständigen Microsoft-Administrationsportalen kontrollieren.

Fazit: Für wen eignet sich die T2-Kapazität?

Dynamics 365 Customer Insights Data T2 eignet sich für Organisationen, deren Bedarf an vereinheitlichten Kundenprofilen zwischen 500.000 und 2 Millionen liegt und die bereits über eine passende Customer-Insights-Basislizenz verfügen. Besonders sinnvoll ist das Add-on bei wachsenden Datenbeständen aus mehreren CRM-, Commerce-, Service- oder Analysequellen.

Nicht geeignet ist T2 als eigenständige Anwendung, Benutzerlizenz oder Ersatz für Dataverse-Speicher und Interacted-People-Kapazität. Vor dem Kauf sollten Tenant, Profilverbrauch, Basislizenz und geplante Zielkapazität gemeinsam geprüft werden.