Dynamics 365 Marketing Additional Contacts Tier 1 (NCE)

Dynamics 365 Marketing Additional Contacts Tier 1 (NCE) ist ein Microsoft-Add-on zur Erweiterung der Kontaktkapazität in einer bestehenden Dynamics-365-Marketing- beziehungsweise Customer-Insights-Journeys-Umgebung. Es eignet sich für Unternehmen, Marketingabteilungen und CRM-Verantwortliche, die mehr Personen in Kampagnen, Segmenten und Kundenreisen einbinden möchten.

Was ist Dynamics 365 Marketing Additional Contacts Tier 1?

Dynamics 365 Marketing Additional Contacts Tier 1 erweitert die lizenzierte Kontaktkapazität für Marketing- und Journey-Szenarien innerhalb einer vorhandenen Microsoft-Dynamics-Umgebung. Das Add-on ersetzt keine Basislizenz, sondern ergänzt eine bestehende Berechtigung, wenn die vorhandene Anzahl an aktiven beziehungsweise interagierenden Kontakten für geplante Kampagnen nicht ausreicht.

Zusätzliche Kontaktkapazität für Microsoft Dynamics 365 Marketing

Das Add-on ist für Organisationen gedacht, die bereits mit Dynamics 365 Marketing oder dem heutigen Bereich Dynamics 365 Customer Insights – Journeys arbeiten und ihre Zielgruppenreichweite erweitern müssen. In der Praxis betrifft das häufig Unternehmen mit wachsenden Lead-Datenbanken, mehreren Kampagnenstrecken oder stärker personalisierten Kundenreisen.

Im Mittelpunkt steht nicht eine neue Anwendung, sondern zusätzliche lizenzierte Kapazität. Mit Additional Contacts Tier 1 lässt sich der Kontaktumfang planbarer abbilden, wenn Marketingteams mehr Empfänger, Leads, Bestandskunden oder Interessenten in Segmentierungen und Kommunikationsprozesse aufnehmen möchten.

Relevant ist das besonders bei datengetriebenem Marketing über Customer Journeys, Segmentierung, E-Mail-Kampagnen, Lead-Nurturing und automatisierte Kommunikationsstrecken. Die technische Nutzung hängt dabei von der vorhandenen Microsoft-Umgebung, den gebuchten Basislizenzen und den aktuellen Microsoft-Lizenzbedingungen ab.

Einordnung innerhalb von Dynamics 365 Customer Insights

Microsoft hat Dynamics 365 Marketing in den letzten Jahren stärker in Dynamics 365 Customer Insights eingeordnet. Besonders wichtig ist dabei die Unterscheidung zwischen früheren Marketing-Kontakten, heutigen Interacted People und den Unified People aus Customer Insights – Data.

Für Käufer bedeutet das: Vor dem Einsatz sollte geprüft werden, ob das Add-on zur bestehenden Lizenzstruktur passt. Microsoft beschreibt aktuelle Lizenz- und Kapazitätsmodelle in der offiziellen Dokumentation zum Kauf von Dynamics 365 Customer Insights sowie in den Microsoft-Preisinformationen zu Customer Insights.

Wer im Shop weitere Microsoft-Cloud-Add-ons vergleichen möchte, findet verwandte Produkte in der Kategorie Microsoft NCE. Für Microsoft-365-nahe Anwendungen kann außerdem die Kategorie Office 365 relevant sein.

Systemanforderungen und Voraussetzungen

Dynamics 365 Marketing Additional Contacts Tier 1 setzt eine passende Microsoft-Dynamics-Cloud-Umgebung voraus. Entscheidend ist, dass bereits eine berechtigte Basislizenz und ein Microsoft-Tenant vorhanden sind, in dem die zusätzliche Kontaktkapazität sinnvoll zugeordnet und verwaltet werden kann.

Hinweis: Die konkrete Nutzbarkeit hängt von der vorhandenen Microsoft-Lizenzierung, dem Tenant, dem Bestellkanal und den jeweils gültigen Microsoft-Bedingungen ab. Vor dem Kauf sollte geprüft werden, ob es sich um eine bestehende Legacy-Marketing-Umgebung oder um das aktuelle Customer-Insights-Modell handelt.

Kaufberatung und Lizenzwissen zu Dynamics 365 Marketing Contacts Tier 1

Dieses Add-on lohnt sich, wenn die vorhandene Kontaktkapazität für produktive Marketingprozesse nicht mehr ausreicht. Typische Einsatzfälle sind wachsende Newsletter-Verteiler, mehrstufige Lead-Nurturing-Strecken, regionale Kampagnen oder Kundensegmente, die getrennt analysiert und angesprochen werden sollen.

Für Marketingabteilungen ist vor allem die Planbarkeit wichtig. Werden mehr Kontakte in Dataverse, Segmenten oder Journey-Prozessen aktiv genutzt, muss die lizenzierte Kapazität zur tatsächlichen Nutzung passen. CRM-Manager sollten deshalb vorab klären, wie viele Kontakte regelmäßig interagieren und ob diese Kontakte in die relevante Microsoft-Zählweise fallen.

Für kleine Testumgebungen oder Unternehmen ohne vorhandene Dynamics-365-Marketing-Basislizenz ist dieses Produkt nicht die richtige erste Wahl. In solchen Fällen sollte zunächst geprüft werden, welche Basislizenz für Customer Insights, Dynamics 365 oder eine bestehende Microsoft-365-Umgebung benötigt wird.

Lizenz- und Kaufsicherheit bei digitaler Auslieferung

Die Lizenz wird über software-guru.shop als digitaler Download per E-Mail nach Zahlungseingang bereitgestellt. Es handelt sich um ein laufzeitgebundenes Microsoft-NCE-Add-on für Originalsoftware, das zur Erweiterung einer passenden bestehenden Microsoft-Cloud-Umgebung dient. Die Aktivierung und Zuordnung hängen von der vorhandenen Tenant- und Lizenzstruktur ab und sollten entsprechend dem erworbenen Lizenzumfang erfolgen. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht entfällt bei digitalen Inhalten nach Beginn der Aktivierung (§ 356 Abs. 5 BGB); vor Aktivierung besteht es.

Häufige Fragen zu Dynamics 365 Marketing Additional Contacts Tier 1

Ist Dynamics 365 Marketing Additional Contacts Tier 1 eine eigenständige Software?

Dynamics 365 Marketing Additional Contacts Tier 1 ist keine eigenständige Anwendung. Das Produkt erweitert eine vorhandene Dynamics-365-Marketing- beziehungsweise Customer-Insights-Journeys-Umgebung um zusätzliche Kontaktkapazität. Ohne passende Basislizenz ist das Add-on nicht sinnvoll nutzbar.

Wofür braucht man zusätzliche Marketingkontakte in Dynamics 365?

Zusätzliche Marketingkontakte werden benötigt, wenn mehr Personen in Kampagnen, Segmenten oder Customer Journeys aktiv einbezogen werden sollen, als die vorhandene Lizenzkapazität abdeckt. Das betrifft zum Beispiel wachsende Lead-Datenbanken, größere Bestandskundenkommunikation oder stärker personalisierte Marketingstrecken.

Was bedeutet NCE bei diesem Dynamics-365-Add-on?

NCE steht für New Commerce Experience und beschreibt Microsofts modernes Cloud-Lizenzmodell für viele kommerzielle Microsoft-Abonnements. Bei diesem Produkt bedeutet NCE, dass die Lizenzierung nicht wie eine klassische Dauerlizenz funktioniert, sondern an Microsofts Cloud- und Laufzeitmodell gebunden ist.

Passt dieses Add-on auch zu Dynamics 365 Customer Insights?

Je nach bestehender Lizenzstruktur kann das Thema Kontaktkapazität heute im Zusammenhang mit Dynamics 365 Customer Insights – Journeys stehen. Microsoft hat Dynamics 365 Marketing funktional in Customer Insights eingeordnet, weshalb vor dem Kauf geprüft werden sollte, ob die eigene Umgebung noch als Legacy-Marketing-Umgebung oder bereits nach dem aktuellen Customer-Insights-Modell lizenziert ist.

Wer sollte vor dem Kauf die Kontaktkapazität prüfen?

Die Prüfung sollte idealerweise durch IT-Administratoren, CRM-Verantwortliche oder Microsoft-Lizenzverantwortliche erfolgen. Wichtig sind die vorhandene Basislizenz, der Microsoft-Tenant, die aktuelle Nutzung und die geplante Anzahl aktiv angesprochener Kontakte. So lässt sich vermeiden, dass ein Add-on gekauft wird, das nicht zur vorhandenen Umgebung passt.

Ist dieses Produkt für kleine Unternehmen geeignet?

Für kleine Unternehmen kann das Add-on sinnvoll sein, wenn bereits Dynamics 365 Marketing oder Customer Insights – Journeys produktiv genutzt wird und die Kontaktkapazität tatsächlich nicht ausreicht. Ohne bestehende Marketingplattform ist zunächst eine passende Basislizenz wichtiger als zusätzliche Kontaktkapazität.

Fazit: Für wen lohnt sich Dynamics 365 Marketing Additional Contacts Tier 1?

Dynamics 365 Marketing Additional Contacts Tier 1 lohnt sich für Organisationen, die ihre bestehende Microsoft-Marketingumgebung aktiv nutzen und mehr Kontakte lizenzseitig abdecken müssen. Besonders passend ist das Add-on für Marketingteams, CRM-Manager und Unternehmen mit wachsenden Kampagnen- oder Segmentierungsanforderungen.

Nicht geeignet ist das Produkt als Einstieg in Dynamics 365 oder als Ersatz für eine fehlende Basislizenz. Wer noch keine passende Microsoft-Dynamics-Umgebung besitzt, sollte zuerst die Grundlizenzierung klären und erst danach zusätzliche Kontaktkapazität planen.